27 de julio de 2023
Cuando te entrevisten para un nuevo trabajo, es posible que te hagan la pregunta: "¿Podría contarme alguna ocasión en la que cometiera un error y cómo reaccionó?". Admitir tus errores demuestra que aprendes durante toda la vida y que estás abierto a recibir comentarios. Los empresarios quieren contratar a personas que aprendan de sus errores, se responsabilicen plenamente de ellos y pongan en marcha procesos que les ayuden a evitar los mismos percances en el futuro.
Con la expansión de las redes sociales, los "padres helicóptero", la cultura del derecho y nuestro propio rasgo inherente de egoísmo, a muchos les resulta cada vez más difícil admitir que se equivocan. Otro concepto erróneo que tienen muchos líderes es que si no tienen todas las respuestas todo el tiempo, son débiles. Creen que si admiten que se han equivocado, son un fracaso y su equipo les perderá el respeto.
De hecho, ocurre lo contrario. Cuando usted y yo asumimos la responsabilidad de nuestros errores, se genera confianza. Ken Blanchard dice: "Cuando tu equipo te ve asumir tu comportamiento, ven a un líder que es genuino, honesto y auténtico. Ven a un líder que es capaz de dejar de lado su ego por el bien del equipo."
Los líderes que operan de esta manera están modelando la "humildad intelectual". Un artículo de Forbes de la Dra. Tracy Bowers define la "humildad intelectual" como ser sincero, honesto, desinteresado y reflexivo. Es un conjunto de características que tienen que ver con la apertura, la curiosidad, la autoconciencia y la orientación hacia el aprendizaje continuo.
"El orgullo debe morir en ti, o nada del cielo podrá vivir en ti"
- Andrew Murray
"Él (Dios) se burla de los soberbios, pero muestra favor a los humildes..."
- Proverbios 3:34
Cada vez que alguien entra a formar parte de nuestro equipo aquí en la iglesia, le hacemos leer el libro "Humildad" de Andrew Murray. Entendemos que para ser un líder verdaderamente eficaz dentro de nuestra cultura, debes estar abierto al cambio, a la corrección y a la retroalimentación.
Los líderes humildes son líderes eficaces. Una investigación de la Universidad de Búfalo reveló que los líderes son vistos más positivamente cuando admiten errores y tienen voluntad de aprender, características todas ellas de la humildad y el liderazgo humilde. Otro estudio de la Universidad Estatal de Ohio descubrió que los líderes humildes tenían equipos que compartían la información con más eficacia y mostraban más creatividad.
Ken Blanchard dice que cuando admitimos nuestros errores, demostramos humildad y liderazgo de servicio, además de ser una excelente oportunidad de aprendizaje para tu equipo. He aquí algunas de sus sugerencias para admitir los errores (extraídas de su libro "Simple Truths of Leadership"):
- Sea puntual. Aborde el error lo antes posible. Los retrasos pueden dar la impresión de que intentas evitar o encubrir el problema.
- Acepta la responsabilidad. Hazte cargo de tu comportamiento y de cualquier daño que haya causado.
- Destaque lo aprendido. Haz saber a tu equipo lo que has aprendido y lo que harás de forma diferente la próxima vez.
- Sé breve. No te disculpes en exceso ni te castigues. Los errores ocurren.
Libro recomendado:
Humildad de Andrew Murray
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Dios es para ti!
Pastor Blunt
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