28 de septiembre de 2023

Esta semana, me gustaría volver a compartir la siguiente enseñanza para que evalúes la cultura de "coaching" de tu lugar de trabajo.

El entrenador de los San Antonio Spurs, Greg Popovich, es uno de los entrenadores más laureados de la historia de la NBA. Ha ganado 5 Campeonatos de la NBA y 1 Campeonato del Mundo. Está considerado en toda la liga como uno de los mejores estrategas, motivadores y líderes de hombres que existen. Muchos le emulan, muchos quieren aprender sus técnicas y contratar a sus ayudantes.

En su libro "The Culture Code", el autor Daniel Coyle afirma que el secreto de la eficacia de Popovich es la cultura que ha creado dentro de los Spurs. Cuenta que una mañana, tras una devastadora derrota contra los Oklahoma City Thunder, Popovich se paseó lentamente por el entrenamiento, animando y conectando con los jugadores. Un entrenador normal se habría puesto furioso. Habría estado repasando ejercicios con la cara roja, quejándose y lamentándose por el pobre rendimiento de su equipo. Se comportaba más como un tío en un picnic que como un experimentado general que acaba de ser derrotado. Pasaba unos cinco minutos con cada jugador, hablando de los niños, la familia y la vida. Terminaba cada conversación con un "te quiero, hermano". Uno de sus jugadores dijo: "Hay dos cosas que siempre oirás de Pop. Te dirá la verdad y te dirá que te quiere a muerte".

Se ha dicho que la cultura de Popovich es una cultura de "entrenamiento", no de "gestión". He aquí algunas características de la cultura de los Spurs que Jon Birdsong señaló en uno de sus blogs.

Te animo a que eches un vistazo y veas si tienes una cultura de "coaching" o no:

1. Creer en el equipo:los entrenadores crean culturas que dan prioridad al equipo. Los directivos crean culturas centradas en el individuo y se apartan de su camino.
2. Gestión de conflictos:los grandes entrenadores aprovechan los conflictos para hacer que los miembros del equipo asciendan en la organización o salgan de ella. Los directivos intentan evitar los conflictos.
3. Implicación:los entrenadores se implican antes de que sea necesario actuar. Los directivos reaccionan y se implican solo cuando se les necesita.
4. Enfoque en los empleados: los entrenadores se centran en los que rinden más. Los directivos sólo se centran en los que rinden poco. Presta atención a los que más rinden y céntrate en que rindan más.
5. Formación de equipos: los entrenadores siempre están practicando y haciendo "scrimmings" para mejorar sus equipos y obligar a todos a practicar.

"La cultura empresarial importa. La forma en que la dirección decide tratar a su gente repercute en todo, para bien o para mal." - Simon Sinek

"La cultura se come a la estrategia para desayunar". - Peter Drucker

"Tu marca es tu cultura". - Tony Hsieh

Hace años, teníamos un líder a cargo de un ministerio para chicos que era asombroso. Logró un gran aumento de la asistencia. Con su personalidad brillante y amistosa, reclutaba voluntarios con facilidad, tenía muchos entrenamientos y talleres exitosos, y la moral de todo el departamento estaba en su punto más alto. A la gente le encantaba trabajar con él y para él. Había creado un ambiente positivo y una cultura de equipo que inspiraba crecimiento y cooperación.

Lamentablemente, tuvo que marcharse y otro señor ocupó su lugar. Este líder traía consigo un ambiente y una cultura totalmente diferentes. Era un poco más negativo, un poco menos entusiasta con la visión y mucho más cerrado al cambio. El resultado fue que el departamento se resintió y, al cabo de unos años, el ministerio se disolvió. La diferencia radicaba en la cultura que cada líder había creado. Los seres vivos crecen en la cultura y el entorno adecuados. Los líderes eficaces lo entienden y buscan constantemente formas de mejorar la cultura de su organización.

Recomendación de libro: El código cultural - Daniel Coyle

Dios es para ti!
Pastor Blunt